厨房产品的品质保证

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厨房产品的品质保证

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METOD 米多 厨房系列 品质保证

本品质保证涵盖哪些产品?
本品质保证涵盖 METOD米多厨柜系列下列所有的产品:

• 橱柜框架
• 墙导轨
• 门板及抽屉面板
• UTRUSTA 乌图斯塔 合页
• MAXIMERA 马思麦 全拉伸式抽屉
• UTRUSTA 乌图斯塔 强化玻璃和蜜胺搁板
• 支腿和底座
• 门缓冲器
• 推进式开门器
• 盖板、装饰条/嵌条
• 操作台面(FYNDIG 芬蒂格除外)
• 水槽(FYNDIG 芬蒂格除外)

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10 年品质保证

把手、拉手、FÖRVARA 弗瓦拉 抽屉 、 UTRUSTA 乌图斯塔 网篮、 TUTEMO 图特 莫、HÖRDA 赫达、TORNVIKEN 托恩维肯 和 VADHOLMA 瓦德侯玛 均享有10年品质保证。

本品质保证未涵盖哪些产品?

KNOXHULT 诺克胡,SUNNERSTA 苏纳思和FYNDI 芬蒂格 系列不在本品质保证涵盖之内。

宜家将采取什么行动来解决问题?

宜家将对产品进行检验,以确定是否属于该品质保证的范围。如果认为涵盖在内,宜家将通过自己的服务部门,决定对缺陷产品进行修理,或者更换同样或相当的产品。如果产品的问题在该品质保证的范围内,并且产品无须特殊支出即可进行修理,则宜家将承担由自身引起的修理、备用件、人工以及维修人员的交通费用。此条款不适用于未经宜家授权的任何维修工作。被替换下的零件将成为宜家的财产 如果该产品不再在宜家出售,则宜家将提供适当的替代品。选择何种替代品由宜家自行决定。

本品质保证不包括哪些情况?

本品质保证不涵盖正常的磨损、切割、刮划或由碰撞或意外所造成的损坏。

请严格按照我们的组装说明及维护说明进行操作。 本品质保证不涵盖受到不当储存、不当装配、不当安装、不当使用、滥用、误用、改装不当或以错误方式或清洁剂产品清洁的产品。

厨房混合型水龙头

本品质保证涵盖哪些情况?
10年品质保证适用于所有宜家厨房混合型水龙头。本品质保证仅适用于家庭使用的情况,涵盖所有厨房混合型水龙头在材料和工艺方面的缺陷。我们的厨房混合型水龙头全部经过测试,水龙头全部选用优质品牌配件,以实现10年品质保证的承诺。

本品质保证不涵盖正常的磨损、切割、刮划或由碰撞或意外所造成的损坏。本品质保证不包括内需定期更换的垫圈/通风装置。

请严格按照我们的组装说明及维护说明进行操作。本品质保证不涵盖受到不当储存、不当装配、不当安装、不当使用、滥用、误用、改装不当或以错误方式或清洁剂产品清洁的产品。

本品质保证不涵盖用于公共、室外或带腐蚀性环境中的产品。同样不涵盖间接或附带的损坏。

厨房电器

本品质保证涵盖哪些内容?

本品质保证涵盖自于宜家购买之日起,由构造或材料缺陷而导致的家电瑕疵问题。本品质保证仅适用于家庭使用的情况。例外情形请参见“本品质保证未涵盖哪些产品?”。

本品质保证涵盖哪些厨房电器?

五(5)年品质保证适用于所有宜家的家电。

本品质保证未涵盖的厨房电器:

2016年8月1日之前从宜家购买的所有家电。TILLREDA 提瑞达 和LAGAN 拉根 家电(2年品质保证期)除外。

本品质保证不包括哪些情况?

故意或疏忽损坏,未遵照操作指南造成的损坏,不正确安装或连接至错误电压造成的损坏,化学或电子化学反应、生锈、腐蚀造成的损坏,或浸水造成的损坏,包括但不限于水中石灰含量过高,以及其他非正常环境造成的损坏等

• 电池和灯泡等消耗品
• 不影响家电正常使用的非功能性和装饰性部件,包括刮擦和可能存在的色差
• 由异物以及清洁或疏通过滤器、排水系统或皂盒而造成的意外损坏
• 下列部件的损坏:陶瓷玻璃、配件、餐具和刀具篮、给水管和排水管、密封件、灯具和灯罩、屏幕、拉钮、保护罩及其部件。除非能够证明此等损坏是由生产缺陷造成的
• 技工现场查看未发现瑕疵之情形
• 并非由我们指定的服务供应商和/或授权服务合同合作伙伴进行修理,或使用非原装部件
• 由错误安装或未遵照说明安装而造成的维修
• 将家电用于非家庭使用的环境中,比如专业用途
• 运输过程中造成的损坏。如果顾客自行将产品运送回家或其他地址,则宜家不负责在运输途中出现的损坏。然而,若由宜家负责运送至顾客的送货地址,则在送货过程中造成的产品损坏将由宜家负责(但并不涵盖在本品质担保中)。有关最后一项条款下的索赔,顾客可通过www.IKEA.cn联系宜家顾客服务中心。
• 宜家家电初始安装费用。

这些限制不适用于由专业技工使用原装配件进行无缺陷修理服务,让家电符合其他欧盟国家技术安全规定的情形。

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