沙发和扶手椅品质保证

沙发和扶手椅品质保证

家居日常生活对沙发要求很高。我们的沙发和扶手椅系列符合严格的宜家品质和耐用性标准及家居使用的标准。这意味着我们为您提供的十年品质保证涵盖沙发框架和沙发垫在材料和工艺方面的缺陷。

本品质保证有效期多久?
沙发的品质保证自购买之日起十年有效。须提供原始收银条作为购买凭证。

本品质保证涵盖哪些产品?
本品质保证仅适用于家庭使用的情况,在材料和工艺方面的缺陷:

• 框架
• 坐垫和靠垫

涵盖下列产品:
EKENÄS 伊肯纳斯 扶手椅和脚凳, EKERÖ 伊克尔 扶手椅, EKTORP 爱克托 沙发系列, GRÖNADAL 乔纳多 摇椅, KARLSTAD 卡斯塔 沙发系列, KIVIK 奇维 沙发系列, KLIPPAN 克利帕 双人沙发, KNISLINGE 克尼斯林 沙发系列, KNOPPARP 库帕 双人沙发, LANDSKRONA 兰德克纳 沙发系列, MELLBY 美尔比 扶手椅, NOCKEBY 诺可布 沙发系列, NOLBYN 诺比恩 扶手椅, NOLMYRA 诺姆拉 扶手椅,NORSBORG 诺斯伯 沙发系列, POÄNG 波昂 扶手椅和脚凳,SKOGABY 思格比 沙发系列, STOCKHOLM 斯德哥尔摩 沙发系列, STOCKSUND 斯托桑 沙发系列, STRANDMON 斯佳蒙 沙发系列, SÖDERHAMN 索德汉 沙发系列, TIDAFORS 泰达弗斯 沙发系列,TIMSFORS 迪姆弗思 沙发系列,VALLENTUNA 瓦伦图 沙发系列,YSTAD 沙发系列。

本品质保证未涵盖哪些产品和组件?
本品质保证不适用于:
• 布艺外套
• 皮革外套

本品质保证不适用于:
TULLSTA 图斯塔 扶手椅, JENNYLUND 杰尼伦 扶手椅, MUREN 穆伦 扶手椅, TIDAFORS 泰达弗斯 沙发床, KARLSTAD 卡斯塔 沙发床, POÄNG 波昂 垫子, POÄNG 波昂 儿童扶手椅, VALLENTUNA 瓦伦图 沙发床。

宜家将采取什么行动来解决问题?
本品质保证不适用于受到不当储存或组装、不当使用、滥用、错误使用、改装或者使用错误的清洁方式或清洁剂进行清洁的产品。

本品质保证不包括正常的磨损与撕扯、切割和刮擦,或者由撞击或事故引起的损坏。

本品质保证不适用于被放置在室外或潮湿环境中的产品。

本品质保证不涵盖间接或附带的损坏。

本品质保证不包括哪些情况?
品质保证不适用于受到不当储存或组装、滥用、错误使用、改装或使用错误的清洁方式或清洁剂产品进行清洁的产品。

品质保证不包括正常磨损与撕扯、切割和刮擦,或者由撞击或事故引起的损坏。

本品质保证不适用于被放置在室外或浴室等潮湿环境中的产品。

本品质保证不涵盖间接或附带的损坏。

我们的沙发和扶手椅均经过测试
在宜家,我们测试所有的沙发和扶手椅产品,确保它们经久耐用。针对那些品质保证期限较长的产品,我们会进行更严苛的测试。例如,我们会让100公斤的重物在座位上起落50000次,并让30公斤的重物在靠背上起落相同的次数。我们所做的一切都是为了确保框架持久稳固,坐垫保持弹性和舒适坐感。我们提供的品质保证足以证明宜家沙发和扶手椅可以承受长久的频繁使用。
保养说明
垫子需要保养以保持舒适度。它们需要定期拍打,至少每月一次。经常用的垫子应经常与不常用的垫子交换位置。

使用两周后,请拧紧螺丝。每年数次检查,确保每颗螺丝都牢牢地固定。

可洗涤外套
• 遵守保养和清洁说明
• 在轻微潮湿时熨烫。
• 请在外套还有些潮湿时套在家具上。潮湿的外套更易拉伸,可以更快、更方便地将其整理为正确的形状。请注意!外套罩在框架上时不能太潮湿。

皮革:
• 用除尘软刷定期除尘。
• 皮革家具应避免阳光直接照射,并且与任何热源保持至少30厘米(12英寸)的距离以防止皮革干燥。
•每年至少彻底清洁1-2次。请使用宜家 ABSORB 艾波 皮革护理产品。
• 请勿使用清洁剂清洁皮革。
• 红酒和咖啡等深色物质会弄脏白色或浅色皮革家具。因此,应立即擦拭干净。
注意!
STOCKHOLM 斯德哥尔摩 皮沙发
需时常保养并清洁,可使用吸尘器的软刷头进行清洁。如有需要,也可用蘸水布轻轻擦拭表面。但不可使用 ABSORB 艾波 或其他皮革保养产品进行清洁。

更多信息参见产品保养和建议说明书。

依法享有的权利
本品质保证给予您特定的法律权利,同时不影响您依法享有的其他权利。对于宜家不提供免费延期保修的产品,您仍然享有由法律赋予的权利。您可以从当地贸易标准办公室或公民咨询局,获取有关您所享有法律权利的信息。

如果您需要服务,该怎样联系我们
请联系当地的宜家商场。在宜家《家居指南》或宜家网站www.IKEA.CN上可以找到地址和电话号码400-800-2345。